En caso de la muerte de un familiar puedes retirar su Saldo de la Subcuenta de Vivienda de manera sencilla, para hacer frente a esos momentos difíciles.
¿Qué necesitas?
- Resolución de pensión expedida por el IMSS (de viudez, orfandad o ascendencia).
- De no contar con ese documento: laudo o sentencia firme que condene al Infonavit a pagar los recursos.
- Identificación oficial vigente con fotografía del beneficiario.
- Estado de cuenta bancario con CLABE interbancaria, que acepte depósitos por la cantidad a devolver y que se encuentre a nombre del beneficiario.
- Si existen beneficiarios múltiples, todos deben realizar el trámite al mismo tiempo.
- Si son menores de edad, necesitan realizar el trámite a través de un tutor legal.
Recuerda que, si tu familiar contaba con prestaciones de Ley, el patrón debió aportar el equivalente al 5% de su salario y esto se destinó a la Subcuenta de Vivienda. Por derecho, puedes solicitar ese ahorro en el momento que lo necesites, para hacer frente a estos momentos difíciles.
¿Cómo puedes hacerlo?
Ingresa a la página de Internet www.infonavit.org.mx y:
- Haz clic en la sección “Retiro de mi ahorro”.
- Dentro del apartado “Devolución a beneficiarios”, entra al servicio de Devolución del saldo de la Subcuenta de Vivienda e ingresa el Número de Seguridad Social de la persona derechohabiente fallecida.
- Proporciona los datos de contacto del solicitante.
- Selecciona el Centro de Servicio Infonavit más cercano a tu domicilio y la fecha para generar tu cita.
- Preséntate el día y a la hora de tu cita con la documentación solicitada.
También puedes llamar a Infonatel, al 800 008 3900 para agendar una cita. Recuerda que todos los trámites y servicios del Infonavit son gratuitos y deben ser realizados de manera personal por los interesados.

